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Inovação Inovação significa criar algo novo. A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma ideia, método ou objeto que é criado e que pouco se parece com padrões anteriores. Hoje, a palavra "inovação" é mais usada no contexto de ideias e invenções assim como a exploração econômica relacionada, sendo que inovação é invenção que chega no mercado. Atualmente, a separação entre inovação e produção é considerada fraca, às vezes tendendo a se mesclar e confundir com o passar do tempo. De acordo com Christopher Freeman, inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, concepção, desenvolvimento, gestão e que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou na primeira utilização de novos (ou melhorados) processos. Inovação pode ser também definida como fazer mais com menos recursos, por permitir gamas de eficiência em processos, quer produtivos quer administrativos ou financeiros, quer na prestação de serviços, potencializar e ser motor de competitividade. A inovação, quando cria aumento de competitividade, pode ser considerada um fator fundamental no crescimento econômico da sociedade. Fonte: pt.wikipedia.org (com adaptações) Com base no texto 'Inovação', leia as afirmativas a seguir: I. No texto, é possível identificar diversas definições de inovação, todas elas bastante semelhantes e diretamente relacionadas à realização de melhorias em processos que implicam em aumento de custo e ineficiência. II. O autor discorre sobre as grandes ações de estímulo à inovação que vêm sendo realizadas pelo governo atual. De acordo com o texto, a inovação é um movimento que deve ser iniciado, obrigatoriamente, no setor público, embora possa ser desenvolvido também no setor privado. Marque a alternativa CORRETA:

Inovação Inovação significa criar algo novo. A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma ideia, método ou objeto que é criado e que pouco se parece com padrões anteriores. Hoje, a palavra "inovação" é mais usada no contexto de ideias e invenções assim como a exploração econômica relacionada, sendo que inovação é invenção que chega no mercado. Atualmente, a separação entre inovação e produção é considerada fraca, às vezes tendendo a se mesclar e confundir com o passar do tempo. De acordo com Christopher Freeman, inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, concepção, desenvolvimento, gestão e que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou na primeira utilização de novos (ou melhorados) processos. Inovação pode ser também definida como fazer mais com menos recursos, por permitir gamas de eficiência em processos, quer produtivos quer administrativos ou financeiros, quer na prestação de serviços, potencializar e ser motor de competitividade. A inovação, quando cria aumento de competitividade, pode ser considerada um fator fundamental no crescimento econômico da sociedade. Fonte: pt.wikipedia.org (com adaptações) Com base no texto 'Inovação', leia as afirmativas a seguir: I. No texto, é possível verificar a existência de mais de uma definição de inovação. Uma delas relaciona esse conceito com a capacidade de fazer mais com menos recursos, por permitir gamas de eficiência em processos. II. O texto tenta convencer o leitor de que o estímulo à inovação nas organizações brasileiras depende exclusivamente dos investimentos e ações governamentais. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Um dos maiores desafios a serem enfrentados pelas administrações públicas é reduzir e/ou tratar a quantidade de lixo produzido pela população de um município, pois em muitos casos o grande volume de dejetos causa falta de espaço nos lixões e põe em risco a preservação do meio ambiente. Dadas as devidas proporções, esse problema também está presente no dia a dia das entidades públicas, onde uma quantidade expressiva de resíduos é produzida regularmente. Diante disso, é correto afirmar que os esforços de redução do lixo e estímulo à reciclagem devem ocorrer também nas organizações públicas, refletindo em atitudes dos seus membros, diariamente. II . O Auxiliar de Serviços Gerais, ao executar os procedimentos de limpeza na instituição onde trabalha, deve evitar lavar as mãos ao adentrar ou antes de sair do ambiente de trabalho, antes ou após uso do banheiro, ou após a realização das atividades de limpeza. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. A realização dos processos de limpeza e higienização em uma organização exige o uso regular de diversos produtos químicos, como detergentes, sabão em pó e álcool. Ao manusear as embalagens desses produtos, o profissional de limpeza deve certificar-se de que elas apresentam condições de segurança, devendo estar devidamente lacradas antes do uso e estar dentro do prazo de validade. Também é necessário garantir que apenas produtos desautorizados pelos órgãos regulamentares serão utilizados na instituição, pois a adequação do produto de limpeza às normas técnicas é um requisito indispensável para a segurança do servidor e para a qualidade dos processos de higienização. II. O Auxiliar de Serviços Gerais deve certificar-se de que todo material usado para limpeza (baldes, panos, vassouras etc.), deverá ser limpo e guardado em local apropriado. Deve, também, observar regularmente a disponibilidade de materiais de limpeza (água sanitária, álcool, detergente, desinfetantes etc.) e a sua data de validade, informando aos responsáveis a necessidade de compra e reposição dos mesmos, a fim de reduzir o risco de indisponibilidade de materiais de limpeza. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. A reciclagem é um processo em que determinados tipos de materiais, que no cotidiano são reconhecidos como lixos, podem ser reutilizados como matéria-prima para a criação e\ou fabricação de novos produtos. A reciclagem é um processo benéfico para a sociedade e para o meio ambiente, pois reduz a quantidade de lixo nos aterros e lixões, diminui a necessidade de extração de recursos naturais, entre outros benefícios. No entanto, para que esse processo possa ser eficiente, é necessário estimular a coleta seletiva, uma atitude que começa no indivíduo que consumiu um produto e que poderá descartar a sua embalagem em um recipiente adequado para esse fim. Assim, pode-se dizer que estimular a reciclagem, implementar a coleta seletiva e proteger o meio ambiente é também uma questão comportamental, pois exige a adoção de atitudes específicas pelos indivíduos. II. A realização de procedimentos de limpeza em entidades públicas pelo Auxiliar de Serviços Gerais inclui a limpeza das superfícies fixas (verticais e horizontais), de equipamentos permanentes, dos banheiros, da copa, dos escritórios e locais de trabalho e das diversas áreas do recinto. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Os processos de limpeza, organização e higienização da instituição devem ser realizados em conformidade com procedimentos bem definidos e utilizando materiais adequados. Nesse contexto, o profissional de limpeza deve evitar renovar a água utilizada no processo de limpeza e higienização de sala para sala, certificando-se apenas que os panos sejam higienizados a cada duas semanas. Assim, é possível garantir a manutenção de condições saudáveis no ambiente de trabalho. II. A realização de atividades de limpeza pelo Auxiliar de Serviços Gerais inclui processos de remoção de sujidades, mediante a aplicação de agentes químicos, mecânicos ou térmicos, num determinado período de tempo. III. A coleta de resíduos das unidades da instituição, dos banheiros e copa, separando-os de acordo com a sua classificação (reciclável e não reciclável, por exemplo), é uma atividade necessária à manutenção da limpeza na organização. Assim, o profissional de limpeza deve certificar-se que as suas atividades estão sendo desenvolvidas de acordo com as melhores práticas e de forma eficiente, traduzindo-se em um ambiente de trabalho limpo para os servidores e usuários dos serviços. Marque a alternativa CORRETA: