Administração Científica

Introdução a Administração Científica

A Administração Científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no final do século XIX e início do século XX. Este modelo se baseia na aplicação do método científico na administração para garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. A importância desse tema é destacada pela revolução que causou nos sistemas produtivos, buscando elevar a produtividade sem aumentar os custos de produção.

Conceito Central

O conceito central da Administração Científica é a racionalização do trabalho através do estudo de tempos e movimentos. Historicamente, Taylor observou que os sistemas administrativos da época eram falhos devido à falta de padronização dos métodos de trabalho, desconhecimento dos administradores sobre o trabalho dos operários e formas inadequadas de remuneração. Em 1903, ele publicou o livro “Administração de Oficinas”, onde expôs suas teorias pela primeira vez.

Principais Conceitos

Princípios da Administração Científica

Em seu segundo livro “Princípios de Administração Científica”, publicado em 1911, Taylor introduz quatro princípios fundamentais da administração científica:

1. Planejamento: Substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos. O trabalho deve ser planejado, testado e seus movimentos decompostos para reduzir e racionalizar sua execução.

2. Preparo dos Trabalhadores: Selecionar operários de acordo com suas aptidões e treiná-los para produzirem mais e melhor, seguindo o método planejado.

3. Controle: Controlar o desenvolvimento do trabalho para garantir que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.

4. Execução: Distribuir atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível.

Teoria e Aplicações

Taylor propôs a decomposição do trabalho, analisando e testando cientificamente cada movimento. Ele defendia que os operários deveriam ser escolhidos com base em suas aptidões e treinados para executar as tarefas da melhor forma possível. Além disso, sugeria que a remuneração fosse baseada na produção alcançada, incentivando assim maior produtividade.

Conceitos Relevantes ao Tema

Contribuições de Outros Pesquisadores

A teoria de Taylor foi aperfeiçoada ao longo dos anos por vários pesquisadores:

• Frank e Lilian Gilbreth: Aprofundaram-se nos estudos de tempos e movimentos e no estudo da fadiga, propondo princípios relativos à economia de movimentos.

• Henry Gantt: Trabalhou no sistema de pagamento por incentivo.

• Harrington Emerson: Definiu os doze princípios da eficiência.

• Morris Cooke: Estendeu a aplicação da administração científica à educação e às administrações públicas.

• Henry Ford: Criou a linha de montagem aplicando e aperfeiçoando o princípio da racionalização proposto por Taylor.

Críticas à Administração Científica

Apesar de suas contribuições, a Administração Científica de Taylor enfrentou várias críticas:

1. Desumanização do Trabalhador: Críticos argumentam que a AC transformou o homem em uma máquina, tratando o operário como uma engrenagem do sistema produtivo.

2. Padronização do Trabalho: A padronização é vista como uma intensificação do trabalho, ao invés de uma racionalização.

3. Superespecialização: Facilita o treinamento e supervisão, mas reduz a satisfação do trabalhador e limita sua visão do processo.

4. Desconsideração do Lado Humano: A AC não leva em conta o lado social e humano do trabalhador, focando apenas nas tarefas executadas.

5. Falta de Comprovação Científica: A abordagem científica da administração carece de comprovação e foi baseada em conhecimento empírico.

6. Aspectos Formais da Organização: A AC se restringe aos aspectos formais, não abrangendo conflitos entre objetivos individuais e organizacionais.

7. Sistema Fechado: Trata a organização como um sistema fechado, sem considerar influências externas.

Conclusão

O estudo da Administração Científica é fundamental para a compreensão mais ampla dos sistemas produtivos e do desenvolvimento das teorias administrativas. Este modelo contribuiu significativamente para a evolução das práticas de gestão, apesar das críticas recebidas. Possíveis aplicações práticas incluem a melhoria contínua dos processos produtivos e o desenvolvimento de métodos mais eficientes de trabalho. No futuro, a administração científica pode ser adaptada para considerar mais profundamente os aspectos humanos e sociais do trabalho.

A reflexão final sobre a importância contínua da Administração Científica é que, embora as práticas de gestão tenham evoluído, os princípios de racionalização e eficiência propostos por Taylor ainda são relevantes. Sugestões para estudo adicional incluem a exploração das adaptações modernas da administração científica e pesquisa sobre a integração de aspectos humanos nas práticas de gestão.

Questões de Múltipla Escolha

1. Qual é o princípio da Administração Científica que envolve a seleção e treinamento dos trabalhadores?
   a) Planejamento
   b) Preparo dos trabalhadores
   c) Controle
   d) Execução
   e) Incentivo

2. Quem foram os pesquisadores que se aprofundaram nos estudos de tempos e movimentos e no estudo da fadiga?
   a) Henry Gantt e Henry Ford
   b) Frank e Lilian Gilbreth
   c) Harrington Emerson e Morris Cooke
   d) Frederick Taylor e Henry Ford
   e) Morris Cooke e Frank Gilbreth

3. Qual das seguintes críticas à Administração Científica se refere à limitação da visão do processo pelo trabalhador?
   a) Desumanização do trabalhador
   b) Padronização do trabalho
   c) Superespecialização
   d) Desconsideração do lado humano
   e) Falta de comprovação científica

Gabarito

1. b) Preparo dos trabalhadores

2. b) Frank e Lilian Gilbreth

3. c) Superespecialização